免费电话技术咨询

       当用户系统发生故障或用户有疑问时， 用户可拨打本公司电话寻求技术支持 , 我们公司的专业工程师将及时回答客户提出的各种有关技术问题。

现场维护服务

       当客户报告的故障通过技术电话支持不能被解决时， 本公司将按照合同规定的响应时间派遣工程师赴客户现场排除故障， 进行维护。包括故障设备的取回和送还。

互连远程维护

根据情况与客户联机，进行远程软件维护，快捷、方便、及时解决客户的网络问题。

合约定期维护

       通过签订维护合约， 我们公司工程师将依靠专业化的技术手段， 为客户进行 计算机系统的定期维护，及时发现并解决潜在的问题。每季度一次的现场服务， 包括软硬件系统的检查、 调试和设备的清洁， 了解网络系统的运作情况， 对潜在 的问题给出合理化的解决方案；一旦故障发生，将提供最高优先级的现场维护， 准确地排除故障， 恢复系统的正常运行。 当用户设备出现故障在规定的时间内不能修复，我们公司将提供同等功能的设备供用户使用，直至故障修复为止。

维护期服务

       用户从我们公司购买设备，配置网络，均享受保修期服务。在此期间，我们公司将为您提供免费电话咨询服务，排除硬件故障，恢复硬件系统的正常运行。 在保修期结束后，建议用户签订计算机系统整体维护合约。

用户培训

       新的系统必然需要掌握新技术的人员， 我们公司愿意根据您的需要， 提供适当的培训内容。 培训包括技术培训和管理培训。 通过技术培训帮助您建立一支灵活、强大的信息技术队伍，加强您员工的技术能力；